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新“瓷”力|简一大理石瓷砖董事长李志林:建陶行业依旧朝阳 陶企发展需迈过“品牌关

杏耀-杏耀娱乐-杏耀代理_杏耀注册网址 时间:2019年12月10日 11:55

  临近2019年底,“建陶寒冬”愈演愈烈,淘汰赛不断加剧,行业情况可见一斑。在凛冽的大环境下,建陶企业开始洗牌重构,转型升级成为行业焦点话题。近日,红网时刻新闻记者走进东鹏控股、简一大理石瓷砖等多家品牌建陶企业,从中一窥建陶企业转型升级的奥秘。

  作为房地产业的下游产业,中国建陶行业在直面行业“寒冬”的同时,正逐步告别野蛮增长时代,产业链从曾经的高速增长进入高质增长新赛道。建陶行业的未来发展空间究竟还有多大?建陶企业应该如何面对行业变化?未来的机遇又有哪些?近日,带着这些问题,红网时刻新闻记者在广州专访了简一大理石瓷砖董事长李志林。

  “建筑陶瓷行业的转变才刚刚开始,从制造向创造转变、从追求速度向追求品质转变、从产品驱动向品牌驱动转变。”李志林表示,未来陶瓷行业仍是一个朝阳的行业,品牌建设将成为影响建陶企业未来发展的关键因素。

  据中国建材流通协会陶瓷卫浴经销商委员会、中陶家居网数据中心统计,截至2019年6月,全国瓷砖总需求量为31.6亿㎡,同比下滑10%。相比2018年,瓷砖需求量、产量下滑的趋势得到缓解,市场供需逐步向平衡迈进。

  “革命总是悄悄地进行的。这两年,瓷砖行业正在经历大变局时期,转变才刚刚开始,从制造向创造转变、从追求速度向追求品质转变、从产品驱动向品牌驱动转变。”李志林认为,建筑陶瓷行业已经从产能过剩到消费饱和,一定会形成品牌集中度越来越高的局面。

  李志林介绍,中国陶瓷行业现在有1300多家企业,建筑陶瓷产量虽然已占世界的2/3,市场却正在从以前的增量市场变成现在的存量市场,甚至呈现出零和的趋势,“大品牌或者某些企业得到发展,杏耀代理注册就意味着有些企业被市场淘汰出局,这是一个必然的规律。因此,品牌建设将是企业接下来发展的关键因素。”

  目前,国内瓷砖品牌10个亿以上的不超过15个,卫浴品牌5个亿以上的11个,加上代工的工业品牌,总数约20个,绝大多数品牌不到市场需求总量的1/1000。建陶市场份额总体萎缩的同时,行业蛋糕依然很大,加快调整,或转型或升级成为建陶企业谋求破局的出路。

  “依靠外部资源和红利的时代已经没有了,流量红利、人口红利都已经没有了。”李志林坦言,如今消费升级是趋势,“人心”的红利时代即将来临,建陶企业要不断根据市场的发展,与时代同频共振,与行业发展同频共振,“未来陶瓷行业还是一个朝阳的行业,应该说还是有大把的前途的”。

  在李志林看来,在完全竞争状态下的市场,消费者成为竞争的核心,市场从“产能为王”到“渠道为王”,走到今天的“品牌为王”。做品牌才是对用户真正的负责,品牌给予用户的不只是身份和尊严,更是客户利益的保证。

  “对简一来说,我们尽量就是不要在前面就倒下。”李志林介绍,简一不会去做多数人所认为的“转型”,但会进行“内部转型”,更多的是升级,通过“一米宽,一百米深”的思维和做法,规划企业的战略,“我们要继续往下深挖,死死地抓住用户价值这个根本,以用户价值作为我们的出发点和落脚点,持续依靠创新驱动企业发展”。

  生意难做、行业洗牌、市场冷清面临行业变革的巨大压力,不少经销商也有点不淡定了,陷入迷茫与焦虑,新的出路在何方?下一步如何走才是最正确的?

  李志林坦言,对瓷砖品牌经销商来说,渠道为王的时代已经过去,在行业转型期、消费升级期的新时代,得用户才能得天下。

  “只有通过极致的服务,让用户购买物有所值,物超所值,服务体验超满意,并形成品牌口碑,才是必胜之路。眼睛不盯着用户,脑子不想着用户,不能为用户实实在在创造价值,用户会用脚来投反对票。”李志林认为,经销商需要重视构建与消费者之间的信任机制,实现从卖产品到卖服务的转型,随着时代与互联网技术的发展,信息的对等使得消费者的品牌意识也随之增强,这也倒逼着企业回归正轨,通过提升服务价值来赢取消费者的信赖。

  李志林给记者算了一笔账,瓷砖行业里50%的投诉与产品本身无关,大多来自售后服务中的运输,加工与铺贴等环节。

  在简一大理石瓷砖,品牌服务商就是卖服务,盯着顾客的需求,创造服务价值。“简一对终端品牌服务商提出了两点要求:一是提供瓷砖铺帖服务,二是推广肖式服务法。”李志林透露,未来简一的品牌服务商还将推出一系列新举措,与用户建立更加紧密的连接。

  2019年简一不遗余力的打造品牌自身的文化IP——传习新国风文化大讲堂,将简一的品牌与产品理念融入“大道至简,惟精惟一”的哲学命题中。每一块瓷砖,每一方空间,每一处细节,处处浸润着修行的智慧,传承着社会责任,延续着传统文化的情怀。文化IP的建立不仅为高端消费者奉献了一堂堂文化盛宴,更是搭建起简一品牌与消费者之间文化沟通的桥梁。

  目前,李志林正在筹备个人公众号。他坦言,瓷砖行业有一个典型的特点,“行业大,企业小;市场近,客户远”,对于企业来说,一直没有多少机会真正听到用户的声音,没用心去感悟用户的声音,用户的声音都是很微弱的,但是是很真实的,“如果中间杂音太多,公司听不到,我也听不到。现在互联网技术让我直击C端,那我就真正地把这个价值发挥出来,去倾听用户的心声”。

  在消费升级和用户审美提升的时代浪潮下,家居高端消费市场竞争日趋激烈,为用户创造出新价值成为破局的关键。

  11月19日,爱无缝 见匠心——简一大理石瓷砖密缝铺贴2.0发布会在广州举行。在这场发布会上,简一重磅推出了密缝铺贴2.0,可以令缝隙细至一根发丝,进一步提升了空间效果的整体性。那么,密缝铺贴是否会成为行业新的服务风向标?

  “我相信会的。”对此,李志林满怀信心。他介绍,密缝铺贴凝结简一为用户打造的很多价值与服务体验,确确实实给消费者带来了好处。

  李志林认为,密缝铺贴的推出会倒逼建筑陶瓷行业持续的进行技术进步、服务进步的深入研究,“这是契合消费升级行业发展趋势的。因此,我相信密缝铺贴会成为一个行业发展的方向”。

  自2009年开创大理石瓷砖品类至今,简一产品技术迭代11代,打造出行业领先的可降解甲醛的大理石瓷砖到密缝铺贴技术,再从行业首个明码实价企业,到肖氏服务法的推出,从各个角度打造产品力和服务质量。

  “简一是在用绣花的功夫做大理石瓷砖,专注于大理石瓷砖品牌,持续迭代产品、升级服务。”李志林介绍,技术创新和服务升级是简一赢得市场的关键。

  李志林表示,简一的立足之本是创新,革命性的开创了大理石瓷砖这一装饰材料的新品类;建设全球首个大理石瓷砖研究中心,持续实现技术领先,制造品质过硬的产品;“让更多人享受自然之美”是简一的企业使命,为用户创造价值,把用户放在心里,是简一的核心价值观。

  “简一的技术创新和服务升级,都是从用户角度考虑问题,用户的标准才是线年,简一还将会推出一系列连接的举措,去跟用户建立联系。

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  文章标签:大理石瓷砖
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