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成都市环保局网络理政新思路:环保APP即将上线“两微一端”齐发力

杏耀-杏耀娱乐-杏耀代理_杏耀注册网址 时间:2019年12月31日 23:07

  10月初,一位市民通过武侯区城管局官方微博反映楼下饭店油烟污染过重,噪音扰民,成都市环保督察办公室(以下简称“市环保督察办”)联合相关部门迅速反应,从发现网络举报,到核实查处,再到最后回访,所有问题在一周之内得以全部解决。

  一件噪音扰民案例的处理和后续回访,反映出成都市环保局(以下简称“市环保局”)不断创新环境管理机制,以更加开放的姿态主动作为。目前,杏耀招商市环保局将官方微博和官方微信公众号作为传统投诉方式的一种补充,及时通过社交媒体向公众发布环保资讯,同时接受公众的各种举报和意见。新华网从市环保局应急信访处了解到,截至2017年9月底,市环保局通过微博、微信和电线件环保投诉,其中处理大气污染13836件,占比57.22%;噪音污染5631例,占比23.29%。

  另一方面,为了进一步准确介入、及时回应和妥善处置环保问题,市环保局在现有网络平台基础上,开展“成都市环保局网络理政及权威发布网络民声”项目建设,联合新华网打造“成都环保APP”。据悉,“成都环保APP”系统测试已进入尾声,即将开始试运行阶段。

  在“两微一端”的新格局下,市环保局将利用大数据和移动互联网,对环境监测资源数据进行高效整合和多维度分析,广泛收集民情民意,真正让群众的环保诉求通过互动渠道第一时间抵达政府部门,形成全民参与、共同监督的环保工作大格局。

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